Condizioni di Utilizzo
Next Signal 5G

La trasparenza è la base di una connessione affidabile. Le presenti Condizioni definiscono i termini legali per l'accesso e l'utilizzo del sito nextsignal5g.it, gestito da Next Signal 5G. L'obiettivo è garantire chiarezza su diritti, doveri e responsabilità per un'esperienza sicura e conforme alla normativa italiana.

Punti Chiave della Compliance

A

Accesso e Registrazione

L'accesso ai servizi richiede una registrazione accurata. L'utente dichiara di fornire informazioni veritiere e si impegna a mantenere la riservatezza delle proprie credenziali. È vietato cedere l'account a terzi.

U

Uso Legittimo

Il sito deve essere utilizzato nel rispetto delle leggi italiane. Qualsiasi attività illecita, fraudolenta o che comprometta la sicurezza della rete è severamente vietata e comporta la sospensione immediata dei servizi.

P

Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti (testi, immagini, schemi tecnici) sono di proprietà esclusiva di Next Signal 5G o dei suoi licenziatari. È concessa la consultazione per uso personale; la riproduzione non autorizzata è perseguibile per legge.

Limitazioni di Responsabilità

Next Signal 5G si impegna a mantenere il sito accessibile e funzionante, ma non può garantire l'assenza totale di interruzioni. La rete 5G, sebbene tecnologicamente avanzata, è soggetta a variabili ambientali e infrastrutturali che possono influire sull'esperienza utente.

Nota Tecnica:

Le prestazioni effettive dipendono dal dispositivo utilizzato, dalla copertura in zona e dal carico di rete. Non promettiamo velocità specifiche in Mbps, ma ci impegniamo sulla stabilità della connessione.

In nessun caso Next Signal 5G sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali o per la perdita di dati derivanti dall'uso del sito. La responsabilità massima è limitata all'importo pagato per i servizi nel mese precedente l'evento.

Modifiche e Sospensioni

Ci riserviamo il diritto di modificare queste condizioni previa comunicazione via email. Il sito può essere temporaneamente sospeso per manutenzione tecnica senza preavviso.

Compromessi e Mitigazioni

Rigidità Contrattuale

Alcuni piani prevedono vincoli di permanenza. Mitigazione: Piani mensili disponibili.

Copertura Satellitare

Area remota può avere segnale variabile. Mitigazione: Verifica Copertura.

Hardware 5G

Necessità di modem compatibili. Mitigazione: Noleggio router incluso.

Dati In Movimento

Riservatezza su reti pubbliche. Mitigazione: Crittografia end-to-end.

Domande per i nostri Clienti

Chiarezza preliminare per un rapporto sostenibile.

Come gestite i guasti alla rete? +
Implementiamo un monitoring 24/7 con interventi entro 4 ore per guasti critici (SLA 99.9%). Le aree colpite ricevono notifiche SMS.
Quali sono i costi nascosti? +
Nessun costo di attivazione o attivazione rapida. L'IVA è inclusa. Eventuali costi di roaming sono indicati chiaramente nell'area clienti.
Posso recedere in anticipo? +
Sì, per i piani mensili con preavviso di 30 giorni. Per piani annuali, il recesso anticipato prevede una penale amministrativa.
La velocità è garantita? +
Non velocità puntuale, ma banda minima garantita in configurazioni standard (es. min. 50Mbps). La variabilità dipende dalla congestionamento della cella.
Protezione dati e GDPR? +
Server ubicati in Italia. Dati di navigazione anonimizzati e cancellati dopo 12 mesi, salvo obblighi legali.
Supporto tecnico? +
Chat in app, email e telefono. Priorità agli utenti business. Risoluzione media entro 4 ore lavorative.
Risoluzione delle Controversie

In Caso di Disaccordo

Le controversie saranno gestite secondo la normativa italiana. Incoraggiamo il tentativo di conciliazione tramite il servizio di Supporto Clienti prima di procedere vie legali. Per domande specifiche, contatta il nostro Ufficio Legale.